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お隣では、チェス協会のオープン戦をやっていたり、なかなか面白い状況でした。
準備事務局として裏の仕事ばっかりやっていて、でほとんど発表は見れていないのですが、廊下で仕事をしていると笑い声や拍手や歓声が聞こえて、盛り上がっているようでよかったです。第一、席が足りないくらいに参加者が殺到していただき、こちらの見通しの甘さを反省するとともに反響の多さにおどろきました。
この学術会議は臨床家や研究かにとっての希望だと思っています。今までやったことないことを実現する場所、前例にとらわれない場所、・・・そんなところだと思います。今後も新しいことをどんどん企画していきます。そして、いろいろな希望を実現したいと思います。今後の活動にご期待ください！！
・ご意見フォームを作ったら、きちっと機能しないとだめだよね。
・クレームを訴える人が、「何の、どんなことに、なぜ」怒っていて、どういう対応を求めているかを理解するのは大前提ですね。「多分こういうことだろう」という思い込みで対応すると痛い目にあいますよ。
・クレームの根源とクレーム対応者が違う場合は、要点を絞って対応する必要があるよね。クレームのきっかけとなった出来事に対する負の感情と、クレーム対応のまずさによる負の感情をごっちゃに扱えば、さらに問題は大きくなり修復が難しくなるよなぁ。
・個人情報の扱い方には充分注意しないとダメですね。直接会って謝罪も重要だし効果的だけれども、アポイントもとらずいきなり家で帰りを待ち構えていたら、それは誠意ではなく不安を与えても当然でしょう。
・クレームがこじれた場合は担当者のワンマンプレーは、いけませんね。まぁ、商品の軽い不具合などに対するありふれた謝罪ならともかく、こじれた時や重大な落ち度があった場合は会社として対応するわけだから、上司へのホウレンソウ（報告・連絡・相談）をした上で、対策を練る必要がありますよね。
まぁ、とりあえずはこんなところかな。
ここに書いたことは当たり前のことばかりですが、こじれる時は面白いほど逆へ逆へと問題が進んでいきます。聞いていると本当にびっくりしますよ。傍から話を聞く限りでは「何でわざわざそんな逆効果になるような対応をするんだろう」と不思議に思います。自治体の管理職向けにクレーム対応の研修も引き受けますが、その会社もしっかりとクレーム研修をしていたらまずこんな対応はしないでしょうね。
学校での保護者からのクレーム対策、あるいは「モンスターペアレント」対策にも共通していろいろと反面教師にさせていただいている今日この頃。
ほとぼりが冷めたころに、内容を脚色してまたネタにするかもしれません。
先週金曜日も、前月比20倍のアクセスをいただきました。まぁ、その前日のエントリーへのアクセスも多かったので相乗効果もあったでしょうが。
【09年11月】今月のブログ計画でも取り上げましたが、「小１プロブレム」という検索ワードでこのブログに来る方も非常に多い。いわば、当ブログの人気エントリーですな。
でも、ぶっちゃけ当ブログでは特別なことを書いているつもりもないですし、我ながら読みにくい駄文ですので、このブログを目当てアクセスするのではなく、他ではあまり「小１プロブレム」が取り上げられずていないから仕方なくってことでしょうね。消極的な訪問とでもいいますか。もっと内容を充実させて積極的に訪問していただけるようにしたいと思います。
そんな訳で、「小１プロブレム」について、近いうちに集中連載をしようかと思います。
これまでのまとめみたいなもんですが、期待せずお待ちください。
Forum for Change in Japan ：
Toward Creating the Next Generation of Innovation
日本における変化のためのフォーラム：
〜革新の次世代を創造していくために〜
１．大会会期・会場・参加費
（１）会 期：11月22日（日）
（２）会 場：大田区産業ぷらざ Pio http://www.pio-ota.jp/plaza/
（３）参加費： 会員5000円、一般7000円 懇親会：5000円
※会員とは、ＮＦＢＴ協会本部および短期療法を学ぶ会各支部の今年度の会員を指します。
２．大会日程（プログラムの都合により、若干変更になる場合があります）
MRI50周年大会報告
事例発表
研究発表
懇 親 会
（来富市場 本店）
３．お申込方法
事前にメール（forum@nfbt.org）にて、�，�名前、�△棺蚕蝓↓�ご職業、�そ蠡飴拮堯↓ズ�親会出席の可否をお知らせください。10月22日までにお知らせ下さい。なお、上記メールアドレスに送信できない場合は、brieftherapy@hotmail.co.jpにメールをください。
４．会場アクセス
JR京浜東北線、東急池上・多摩川線を利用の場合・・・蒲田駅東口より徒歩13分
◆東京駅から約20分、品川駅から約10分
京浜急行線利用の場合・・・京急蒲田駅東口より徒歩3分
◆ 羽田空港方面から約10分
◇◇◇日本ブリーフセラピー協会代表挨拶◇◇◇
MRIの巨人たちの肩の上で
日本ブリーフセラピー協会代表 長谷川啓三（東北大学）
「ブリーフセラピーにもいろいろある」というメッセージが目につきます。
正論で間違いではないけれど、ブリーフセラピーは１９６０年代にMRIのプロジェクトとして、リチャード・フィッシュ博士が命名したものとして出発をしたことまでを、うやむやにしては、まともなセラピストや研究者としての姿勢が問われます。ポイントは個人の内的心理に基礎を置かずに、心的な病理は、個人を超えて対人間で維持されるものであると、徹底して考えようとする姿勢です。NFBTの学術雑誌「インタラクショナル・マインド」という誌名もそこから来ています。
また先のメッセージはSFAとの区別を、政治的な意味で利用しようという意図もあると、識者ならわかるはずです。実際にはドシェーザーとインスーはともにMRIの研究員であり、MRIのジョン・ウイークランドを終生、慕っていたことも忘れてはいけません。
今回のMRI誕生５０周年記念会議で、長谷川らは招待スピーカーとして、ジョンがこのことに関して、太極図を描いて示した１９９５年日本でのワークショップでの模様を紹介しました。
現在のMRI短期療法センターのヘッドであるカリーン・シュランガーもうなずいていました。僕たちは、このジョンのスタンスをもとに、MRIとSFAのダブル・ディスクリプティブなスタンスで進んできました。ドシェーザーとも議論したことがあります。もともとソリューションに焦点を当てているではないかと。ダブル・ディスクリプション、多分これが今のところ、もっとも理論的にも実践的にもリアルで効果的な方法だと思います。
エリクソンとの関係についてもそうです。MRIの研究者はイルカのコミュニケーションや精神疾患者を含む家族のコミュニケーションなどと並んでエリクソンの催眠というコミュニケーションを研究しました。彼らにとってエリクソンは変化を生むコミュニケーションの一般理論のための重要ではあるがリソースのひとつに過ぎません。エリクソンは重要ですが、埋没してしまうとブリーフの展開にとってパラドクスを生んでしまいます。ドシェーザーとは、そんな議論をしたこともあります。
今回のMRI５０周年記念国際会議では、そんな日本での展開をふくめここ１５年ほどの成果を世界に報告できました。参加者によれば、大がつくほどの好評を得ました。 NFBTの第１回学術会議、自分はこの点に力点をおいて今後の方向を議論し、第２回もしくは第３回大会から始めたい「ラディカルな国際性」の準備ができればと思います。
◇◇◇大会準備委員長 挨拶◇◇◇
第一回学術研究発表大会 準備委員長 生田倫子（慶応大学）
日本ブリーフセラピー協会（略称NFBT）第一回学術研究発表大会を、2009年11月22日に大田区産業プラザPioにて開催させていただくことになりました。大会テーマは、「日本における変化のためのフォーラム：〜革新の次世代を創造していくために〜」です。
今年は、かのベイトソングループが家族療法の拠点として設立したMRIの50周年記念の年にあたります。このような記念すべき年に、第一回大会として産声をあげること、大変感慨深く感じております。内容は、8月のカンファレンスの報告、そして短期療法を学ぶ会各支部長の事例紹介、そして研究発表となります。
カンファレンス報告では、世界の家族療法を牽引する家族療法家達が一同に会したMRI50周年記念カンファレンスで、何が発表され、また今後の課題として議論されたことが発表されます。今後日本における家族療法が世界に発信していくことは何かということについて、まさしく革新の次世代を創造するという大会テーマに沿った活発な議論の一里塚となれば幸いです。
また、研究発表や事例発表について活発に議論が交わされ，参加された皆様の交流がいっそう深まる大会にしたいと，準備委員会一同願っております。皆様方のご参加を心よりお待ち申し上げます。
まずはこの記事。
授業崩壊「小１プロブレム」 都教委が教職課程調査
11月13日7時57分配信 産経新聞
小学校に入学したての児童が担任教諭の指示に従わなかったり、勝手に教室を出ていくなどの「小１プロブレム（問題）」が深刻化する中、現在の大学の教職課程が教員育成に実効性があるかを調べるため、東京都教育委員会が全国の国公私立大学の教職課程の独自調査に乗り出すことが１２日、分かった。都教委の調査では、公立小の４校に１校で小１プロブレムが発生していることも同日判明。都教委は近く検討会を立ち上げ、官学連携で優秀な教員輩出への対策を講じる。
小１プロブレムは、新入生が集団生活になじめず、教室で騒いだり席を立って歩き回るなどして授業が成立しない状況を指す。幼稚園や保育園からの生活の急変や、家庭などのしつけの不足が原因とされる。
都教委では、小１プロブレムに加え、通常の学習・生活指導にも対処できない教員が増えていると分析。大学の教職課程が授業の進め方だけでなく、「人間力」や「指導力」の形成を含めた教職員の育成にふさわしいカリキュラムかどうかを見極めるとしている。
昨年度、教職課程を持つ大学は国立７７大学、公立４６大学、私立４５９大学で、教員免許取得者数は２２万２７６８人（大学院含む）。都教委では可能な限り、各大学の教職カリキュラムを比較検討して授業の視察を行い、各大学に「都の望む教員像を提示する」（幹部）としている。
また、都教委が平成１９年から、都内の教職大学院と一緒に作成している共通カリキュラムも、各大学の授業内容に組み込んでもらうよう提案。「教育現場で必要な心構えや行動力を身につけてもらえれば」との狙いもあるという。
都教委が独自調査に乗り出す背景には、都内全公立小の校長のうち約２４％が小１プロブレムの「経験がある」と回答した調査結果がある。１年にわたって収束しないケースも目立った。
問題が発生したクラスの担任教諭は「採用３０年以上」が約２４％で最多。次いで「２０年以上３０年未満」が約２２％と、ベテラン教員ほど対処できないことも明らかになった。
いろいろな意味で、無茶苦茶ですよね。
「小１プロブレムは、新入生が集団生活になじめず、教室で騒いだり席を立って歩き回るなどして授業が成立しない状況を指す。幼稚園や保育園からの生活の急変や、家庭などのしつけの不足が原因とされる。」と分析しておきながら、「『教育現場で必要な心構えや行動力を身につけてもらえれば』との狙いもあるという」って、意味がわかりません。
それから、「都教委では、小１プロブレムに加え、通常の学習・生活指導にも対処できない教員が増えていると分析。大学の教職課程が授業の進め方だけでなく、『人間力』や『指導力』の形成を含めた教職員の育成にふさわしいカリキュラムかどうかを見極めるとしている。」だそうです。（出ました！「人間力」！！人間力の形成されていない人もいるのでしょうか。そして、人間力って何？）
二つの問題をごっちゃにしていますよね。確かにリンクする部分も多いですが、小学校入学時に要求されているスキルが欠如しているのであれば、そのスキルを身につけることを考えればいいでしょうし、教員の質の低下や時代遅れの教員が多いということについては、それは切り分けて考えた方がいいと思います。繰り返しになりますが、もちろん二つの問題に共通することは多いですが、ぶっちゃけ、子どもに<立ち歩きたくなっても授業中（45分間）は黙って座っている>という概念がなければ、いくら教師が指導しても難しいですよ。
どうしても教師の指導に頼るのであれば、（少なくとも小学校１年次だけは）一学級30人以下にすべきです。あるいは、二人担任制。（これでも十分じゃないけれど）最低でもそうしなければ、生まれてから６年間で身につけられなかった生活スキルを、４０人学級でいきなり身につけさせろという方が無理。だって、他に勉強とかやることいろいろあるんだし。無茶ですよ。
６年まで全部を３０人学級にするのは（教室の数や教員の確保など）問題が多く難しいでしょうが、１年次だけなら何とかできると思うのですが。３クラスのところを空き教室を利用して４クラスにすればいいんだから。
第一、記事中のアンケートでは「ベテラン教員ほど対処できてないことがわかった」といっているんだから、今の教職課程にダメ出ししても意味がないですよね。だって、（アンケート結果を見る限り）若手の教員はうまく対処できているわけですから、むしろ教職課程がきちんと機能しているといえるのではないでしょうか。ベテラン教員の再教育であれば、すばらしい「免許更新制度」があるじゃないですか（来年までらしいけど）。そこでベテラン教員に指導をした方がいいんじゃないでしょうか。
意図的にかも知れないけれど、学校問題について語られる時には「教師の指導に関する問題（不適格教員、体罰、ハラスメント）」と「子どもたちの生活スキルに関する問題（授業離脱・問題行動など）」と「保護者や地域への対応の問題（例、モンスターペアレント）」をごっちゃにして考えてますよね。それでは、いつまでも堂々巡りをするだけですよね。
僕が思うに、小１プロブレムを解消するためには、
・幼保小の連携、学校−保護者間の連携の充実
・一年次だけでも少人数（多くても３０人）学級か、２人担任制の実現
・就学前を重視した自治体による家庭教育に対する情報と機会の提供
というポイントが重要だと思います。
学校だけでやるのも無理、でも家庭任せにするのも無理というか無責任、だから連携をして補っていきましょうということですな。決して対立関係になるのではなく、協力関係になることが重要だと思います。
もしかすると、明日のエントリーに続くかもしれません。
【関連エントリー】
小１プロブレム（07/03/29）
まずはこのニュース
＜ＴＢＳ社員＞公務執行妨害容疑で逮捕 市橋容疑者の送検時
11月12日21時16分配信 毎日新聞
１２日の送検で、市橋達也容疑者（３０）を乗せた車が行徳署を出発する際に報道陣が殺到し、ＴＢＳテレビ情報制作局の男性ディレクター（３０）が公務執行妨害容疑で現行犯逮捕されたほか、全国紙の男性記者が負傷して救急車で病院に搬送された。
行徳署によると、逮捕容疑は１２日午前１１時半ごろ、市川市塩浜３の同署前の路上で、報道陣の規制に当たっていた警察官を突き飛ばして市橋容疑者を乗せた警察車両に近づき、窓ガラスを数回たたいて進路を妨害、制止にも応じなかったとしている。同署幹部は「事前に警告もしていた。不当逮捕ではない」と説明。ディレクターは１２日夜に釈放された。
関係者によると、このディレクターは「みのもんたの朝ズバッ！」などの番組を担当。本人は釈放後「撮影したいという気持ちが先立ち、軽率だった」と話した。送検時、同署には約２００人の報道陣が集まっていた。【神足俊輔、荻野公一】
警官突き飛ばして、規制線を突破したらいけませんよ。今回が初取材じゃあるまいし、これまではどうだったのでしょうか。
で、この記事が出る前に今日取り上げようとしていたニュース記事とブログがあります。まず記事がこれ、
篠山紀信さん関係先家宅捜索 撮影中、「モデル女性は下着を着けている」などと弁解
11月11日13時7分配信 フジテレビ
ヌード写真集の撮影をめぐって、篠山紀信さんの関係先が家宅捜索された事件で、2008年、篠山さんが都内で撮影中に警視庁から注意を受けた際、「モデルの女性は下着をつけている」などと弁解していたことがわかった。
篠山さんの写真集をめぐっては、人目につく路上や墓地でヌード撮影が行われたとして、警視庁が10日、公然わいせつの疑いで関係先を捜索した。
警視庁によると、篠山さんが2008年9月、東京の湾岸地区で撮影をしていた際、「裸の女性2人と男が撮影をしている」との110番通報があり、東京湾岸署で注意を受けると、篠山さんは、「モデルの女性は下着をつけている」などと弁解したという。
警視庁は、この際に撮影した写真が今回の写真集に掲載された可能性もあるとみて、撮影の日時と場所の特定を進めている。
最終更新:11月11日23時4分
昨日のニュース記事ですね。で、このニュースを受けてこういうブログ記事を発見。
カミングアウト＠雑文魂〜ビャッコじゃなくシロトラです〜
公然わいせつ罪の時効は、刑法２５０条６号、公訴時効は３年ですので、
まあ、ワタクシのやった各種撮影はいずれも時効です。
ワタクシは、22歳から30歳までの8年、うち7年を
週刊Ｈの伝説的グラビア企画「ＡのＯ見せてください」の現場担当でした。
つまり、局部露呈はありませんが、Ｏ出しのヌードは路上にて
撮影しまくっていた時期があるのです。
〜中略〜
路上でのヌードはゲリラ撮影が基本で
こういう撮影は、基本的にすべてダマテンです。
厳密に言えば、路上での撮影はすべて管轄警察署での
道路占有の許可がいります。
過去に渋谷署に呼ばれて（他のイベントの件でしたが）、行政指導を
受けたことがあるのですが、このとき、生活安全課の方に
「どうしたら撮影許可はもらえるのですか？」と聞くと、
「渋谷の繁華街じゃまず出ませんよ」
「え、ＴＶの街頭取材とかよくやってるじゃないですか。あれは？」
「あれにも出してません。厳密に言えば、撮影許可がなければダメ」
「Ｎ○Ｋも！ 無許可で？」
「ええ、みんな無許可での撮影です」
なんだそうです。
だから道路の隅っこで、やってるんですよ。
みんな、実はわかって無許可撮影しているんです。
怒られたら、「すんませ〜ん！」で、いったんやめるだけ。
だから、この報道ってテレビじゃやらないんじゃないかな。
だって、どのテレビ局もダマテンで撮影してんだから。
でもね、どうせ許可が出ないなら、ダマテンでやるしかない。
特にヌードの撮影で許可がでるわけないですからね。
（注・都内の公園は管理事務所に当日申請すれば即撮影許可が出ます。
ただし、ヌードはＮＧですが・笑）。
ただし、ダマテンでやる以上は、どんなに周りに人がいようとも
誰にも気づかれずにサラっとやる。
どんなに人が多い場所にも、死角というものが存在し、
それを上手に利用すれば、誰にもわからずにヌード撮影は可能。
全裸ですと難しい場合も多いですが、Ｏ出しだけなら、これは、どこでも可能です。
〜中略〜
当時、気をつけていたのは、入ってはいけない場所に入るとアウト。
（今回はJRの線路内があるようなので、これはアウトでしょう）。
あと、建物に肖像権があるものは写り込ませない。
それと、皇居、靖国神社周辺は避ける（笑）。
たとえばＴＤＬなんかだと、すべてのアトラクションに肖像権があるんです。
シンデレラ城をバックに！ なんて考えたことがありましが、これは大変な問題になる。
間違いなく高額訴訟でしょう。
〜後略〜
べっ、別にヌード撮影に興味があるわけではないですよ。べっ、別に、ハハハハハハハ・・・。
全く知らない世界の内情を知れるのは面白いですね。無許可での路上撮影はＮＧっていうことですね。へぇ〜、ダメなんだ。確かに、Ｎ○Ｋも毎朝、渋谷駅前から気象予報士が中継してますが、あれも無許可なんでしょうね。民放の天気予報も外からの中継が多いですが、あれはテレビ局の敷地内だったり、ビルの屋上だったりと私有地だからＯＫでしょう（もちろん、私有地でも権利者の許可は必要でしょうが）。新橋駅前でサラリーマンにインタビューとか台風上陸時に新宿駅からの中継なども本当はＮＧってことか。
この無許可撮影（シロトラさんの言葉を借りればダマテン）が常態化しているのはどうにかした方がいいんじゃないですかね。事件現場からの中継なんて、それ自体が行政指導の対象になってしまうんですからね。こういう、自分たちの反則技については棚に上げて、市民の事件にはどんどん首を突っ込んで、晒すっていうのは上品ではないですよね。これからテレビの見方が少し変わりそうです
そんなことを考えていたら、一番最初のＴＢＳ社員が公務執行妨害で逮捕されたというニュースを目にして、「あ〜ぁ」っと思ったわけでした。篠山紀信事件は今後の進展が気になります。
ところで、グーグルのストリートビューも多分アウトだよね。
僕の研修会でも学校裏サイトと立ち向かう父親の例として紹介させていただき、かなり大きな反響がありました（正直、僕の話の中で一番食いつきが良かったように思えて、それはそれで素直に喜べないところもあるのですが･・・）。
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学校裏サイトの誹謗中傷vs.父親
